تساءل مراجعون عن من يتحمل مسؤولية عدم التنسيق بين المراكز الصحية في حال تم توجيه المراجع إلى مركز آخر للحصول على الخدمة الصحية التي يحتاجها المريض. إذ أوضح أحد المراجعين انه توجه مع العاملة المنزلية لديه لمراجعة الطبيب في مركز...

أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن إطلاق خدمة تقديم الشكاوى عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها والمتوفر على أجهزة الآيفون والاندرويد تحت اسم MOCIQATAR، وذلك بهدف تسهيل عملية تقديم الشكاوى، وتحسين جودة الخدمة، وضمان تلبية احتياجات المستخدمين بشكل فعال. وعملت الوزارة...

اشتكى مواطنون من تدني جودة سلع التموين الغذائي، مشيرين إلى أن الأرز المقدم من ضمن المواد التموينية رديء الجودة، لذا يجب تغييره. بينما طالب آخرون بإلغاء البطاقة التموينية وصرف بدل مادي عوضًا عنها كي يتسنى للمواطنين شراء المواد التي يحتاجونها...

اشتكى أحد من المواطنين من تحايل شركة وساطة مالية كان قد تعاقد معها للتداول خارج الدولة، ما تسبب في خسارته لأمواله، في الوقت الذي لم يتلق المساعدة لحل مشكلته من قبل الجهة المختصة، على حد قوله. وقال بو خليفة في...

سيل من الإعلانات، مساحات واسعة، غرف نظامية، أول ساكن، مطبخ أمريكي، للعائلات فقط، خصوصية تامة.. هكذا مصطلحات براقة تجذب الباحثين عن السكن في الاستديوهات والشقق، إلا أن الواقع يخالف في معظم الأحوال ما يُنشر على مواقع التواصل الاجتماعي من قبل...

اشتكت مواطنة من تأخر إجراء عملية جراحية لطفلها في مؤسسة حمد الطبية لأكثر من سنة و 10 أشهر، رغم أن حالته مستعجلة ويعاني من مشاكل في التنفس، على حد وصفها. وقالت المشتكية في اتصال هاتفي مع برنامج وطني الحبيب صباح...

اشتكى مواطن من عدم قدرته على تأجير محلاته التجارية في الشارع التجاري بمنطقة أم غويلينا بعدما قامت هيئة الأشغال العامة أشغال بتطوير الشارع وعمل رصيف ودوار أمام عمارته التي بناها بقرض بنكي يبلغ 10 ملايين ريال. وقال بو جاسم في...

اشتكى مواطنان من انشغال موظفي الجهات الحكومية بجوالاتهم الشخصية أثناء العمل، وكذلك عدم الرد على المواطنين في خطوط الهاتف الساخنة . وقال المواطن عبد العزيز – في مداخلة مع برنامج وطني الحبيب صباح الخير – إن الهواتف النقالة للموظف والموظفة...

ردت مشيرب العقاريةعلى شكاوى بخصوص قطع للإشارات وسرعة كبيرة للسياراتفي شوارعها الداخلية. وقال حساب الشركة على موقع تويتر ردا على أحد الشكاوى: جميع الاشارات المرورية في مدينة مشيرب مراقبة بالكاميرات من قبل الجهات المختصة.متمنيةالالتزام بالقوانين المرورية في المدينة. وكان أحد...

أطلقت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية اليوم المنصة الموحدة للشكاوى والمنازعات بحيث تتيح لكافة أفراد المجتمع تقديم بلاغات ضد مخالفات قانون العمل، وتسمح للعاملين القطريين وغير القطريين في القطاع الخاص الخاضعين لقانون العمل تقديم شكاواهم ضد جهات عملهم، وذلك...

أعلنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية اليوم عن إنشاء المنصة الموحدة للشكاوى والمنازعات والتي سيتم إطلاقها خلال الأيام القادمة لتتيح المنصة للموظفين والعمال الذين يخضعون تحت قانون العمل من إمكانية تقديم الشكاوى المتعلقة بالعمل من خلالها. وقالت وزارة التنمية...

تشهد الفترة الحالية التي تسبق شهر رمضان المبارك زيادة الطلب على شركات العاملات بنظام الساعات والعقود الشهرية، رغبة بالحصول على عاملات منازل يساعدن في الاعمال المنزلية وتجهيزات الشهر الفضيل، وبسبب استغلال تلك الشركات للأوضاع الراهنة منها صعوبة استقدام الخدم، واقتراب...

دعت وزارة التجارة والصناعة عبر تغريدة على صفحتها الرسمية في تويتر الى تقديم البيانات المطلوبة حال وجود شكوى، سواء عبر الاتصال على الرقم 16001 او من خلال حسابات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي، وتشمل هذه البيانات: الفاتورة، وصورة من العقد...