مقالات

يفتقد أغلب المتقاعدين جسر التواصل فيما بينهم من جهة وما بين مؤسسات الدولة أو الجهات ذات الصلة المباشرة من جهة أخرى.

ويعاني اغلب المتقاعدين من غياب او افتقاد حلقة وصل لضبط عملية الاتصال والتواصل فيما بينهم وبين الهيئة العامة للتقاعد والتي تمثلهم قانونياً واجتماعياً ومعنوباً.

وبالرغم من ان نشاط الفريق الإعلامي والعلاقات العامة بالهيئة العامة للتقاعد لا يكاد يهدأ او يفتر بإبراز الدور الإعلامي والتثقيفي والدعم الاجتماعي والتوضيحي بوسائل التواصل الاجتماعي وبصفة احترافية ومنتظمة وصورة جلية وبصفة دائمة ومستمرة.

إلا انه ومما يؤسف له لا تفي كل تلك الجهود بالمساهمة لخلق حلقة تواصل واسعة وشاملة ومفيدة حتى تقف على تمكين إيصال المعلومة بكل سهولة ويسر واحترافية ودقة وتغطي علم جميع المتقاعدين خاصة بالمناسبات الوطنية والدينية والمشاريع الآنية والدائمة والندوات والمحاضرات التي تتبناها الهيئة لعموم تثقيف وإثراء المتقاعدين ما بين الفترة والأخرى.

حيث عادة ما يعتمد فريق العمل المكلف للهيئة العامة للتقاعد على وسيلتي الاتصال والمحصورتين بالتواصل عبر رسائل الSMS او عن طريق منصة X.

ولا شك بأن ذلك التواصل مع الأسف لا يفي بالغرض ولا يغطي مدارك عموم المتقاعدين ولا يجعلهم على اتصال مباشر ودائم ومنتظم بمؤسستهم المتمثلة بالهيئة العامة للتقاعد والتزاماتها التكافلية والاجتماعية التضامنية والقانونية، الادبية، المعنوية.

ومما لا شك فيه بأن مثل هذا التواصل التقليدي الحالي له من السلبيات والتي من أهمها صعوبة تغطية الاتصال بما يقارب اكثر من 18000 الف متقاعد وإعلامهم بالمستجدات او بالجديد سواء بتفنيد بعض القوانين والتشريعات او بتبني الهيئة العامة للتقاعد لبرامج اجتماعية او تعهدات تفيد المتقاعدين وتدعم احتياجاتهم الصحية والاجتماعية والمادية.

وعليه فمن الضرورة ان يتم تدشين جسر ترابط وتواصل رسمي يربط جميع المتقاعدين بحلقة واحدة وابسط مثال على ذلك ان يتم ( تدشين حساب بالواتس اب ) على شاكلة ( مجموعة أعراس قطر ) او حساب ( نديب قطر ) وعلى ان تشمل العضوية جميع المتقاعدين ومن لم يرغب في العضوية من المتقاعدين له حرية القرار بإلغائها.

وعلى أن تكون ادارة، وتنسيق التفاعل للحساب المزمع تدشينه من فريق العمل بالهيئة العامة للتقاعد.

ولا يخفى على الجميع أهمية التواصل ووسيلته المنتقاة خاصة في هذه الأيام المزدحمة بجدول عمل المواطن وانشغاله على مدار الساعة في ظل هذه التكنولوجيا وتعقيدات الحياة والنشاط الدؤوب.