اشتكى مواطن من أن نظام دفع الفواتير الجديد الخاص بالمؤسسة القطرية للكهرباء والماء كهرماء بحاجة إلى إعادة نظر إذا كان المقصود منه راحة عملاء المؤسسة. وأوضح الشاكى أنه ذهب مطلع هذا الأسبوع إلى أحد مراكز الخدمات الحكومية لتسديد فواتير الكهرباء...
10 أبريل 2018
مع حلول عيد الأضحى المبارك، تكثُر رحلات السفر إلى الخارج بين المواطنين والوافدين لزيارة الأهل أو الاستمتاع بقضاء عطلة سعيدة. وعند العودة من السفر، تكثُر – كالعادة - شكاوى العملاء بسبب الفواتير المرتفعة التي يفاجئون بها عند عودتهم دون إشعار...
01 سبتمبر 2017
طالب أصحاب المزارع المنتجة بالدولة المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والمياه "كهرماء" بإعفاء مزارعهم بالكامل من فاتورة الكهرباء، مؤكدين أن الدعم الحالي لا يوازي المصروفات. وأكد ناصر علي خميس الكواري لـ "الشرق" أن المؤسسة طالبت بضرورة فصل بيوت العمال عن المزارع،...
31 يناير 2017
أعلنت Ooredoo اليوم أن أعضاء برنامج "نجوم" لمكافأة العملاء سيتمكنون من دفع قيمة فواتيرهم الشهرية، بما في ذلك فواتير الاشتراك بخدمة الشهري، باستخدام نقاط نجوم. ومع توفر هذه الخدمة الجديدة التي تهدف لمنح عملاء الخدمات آجلة الدفع مزيداً من الخيارات...
26 ديسمبر 2016
* أوريدو: العميل استمر فى استخدام البيانات بعد استنفاد كامل رصيده * العميل قام باستخدام خدمة البيانات أثناء التجوال قبل تفعيل خدمة جواز Ooredoo * في حال إيقاف الخدمة لابد من إرسال رسالة نصية قبل موعد التجديد * يتوجب على...
18 أكتوبر 2016
أوريدو : استخدام " السناب شات " من الانترنت الجوال سبب الزيادة زيادة فواتير الباقات الشهرية كابوس يؤرق المواطنين الكعبي : تفاجئت بارتفاع فاتورة هاتفي من 1600 ريال الى 75 ألف ريال العلي : كلما ارتفع سعر الباقة كلما تكبد...
28 سبتمبر 2016في ردها على الشكوى التي تقدم بها سكان مدينة بروة مسيمير من ارتفاع قيمة اشتراك الانترنت أوضحت الهيئة أنها قامت بالتواصل مع شركة "أوريدو" للتحقيق في الموضوع حيث اتضح أن سبب ارتفاع الفاتورة من 210 ريال الى 250 ريال، يعود...
26 مارس 2016
إستمعت الدائرة الثانية بمحكمة الجنايات إلى شهادة مسؤولي مطعم حول واقعة سرقة 6 موظفي ضيافة حوالي 3 ملايين ريال عن طريق خصومات فواتير الزبائن. جاء ذلك في جلسة الهيئة القضائية الموقرة ، برئاسة القاضي المستشار عبدالله العمادي ، وعضوية كل...
05 يناير 2016
في الوقت الذي تشتد فيه حرارة الصيف وفي ظل الارتفاع التدريجي لدرجات الحرارة، التى لا يمكن لأحد الاستغناء عن الكهرباء فيها لتشغيل الأجهزة الكهربائية وعلى رأسها المكيفات، يواجه بعض مشتركي المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء"، أزمة خانقة تهدد بعضهم...
04 يونيو 2014