الشروط والأحكام

باستخدامك منصة ميسم — الموقع الذي تفتحه رموز QR على الأكواب والطاولات — فإنك توافق على هذه الشروط. نرجو قراءتها بعناية.

الحساب

• تسجّل الدخول برقم جوالك ورمز يُرسل إليك برسالة نصية. أنت مسؤول عن الحفاظ على جوالك وعدم مشاركة الرمز مع أحد.
• حساب واحد لكل شخص، وبيانات صحيحة. يجوز لنا إيقاف أي حساب يُساء استخدامه أو يُستخدم للتحايل على العروض أو برنامج الولاء.

الطلبات والدفع

• الأسعار بالريال القطري كما تظهر عند الطلب. قد تتغير الأسعار والأصناف المتاحة دون إشعار مسبق، ولا يتغير سعر طلب أُكّد.
• يمكن الدفع عند الكاشير، أو إلكترونياً متى كان متاحاً. لا يُعدّ الطلب مدفوعاً إلا بعد تأكيد الدفع.
• للاستفسار عن طلب أو إلغائه قبل تحضيره، تواصل مع فريق المقهى.

برنامج الولاء والعروض

• النقاط والأختام والقسائم مكافآت لا قيمة نقدية لها، ولا تُحوّل إلى شخص آخر ولا تُستبدل نقداً.
• قد تنتهي صلاحية القسائم في التاريخ الموضّح عليها. تخضع العروض لشروطها المعلنة (المدة، الأيام، الأوقات، وحدود الاستخدام).
• يجوز لنا تعديل قواعد البرنامج أو العروض، ويبقى ما اكتسبته قبل التعديل محفوظاً.

الفعاليات والدورات

• المقاعد محدودة، ويُثبت التسجيل بالتذكرة التي تصلك. قد يُطلب إبراز رمز التذكرة عند الدخول.
• قد نضطر إلى تغيير موعد فعالية أو إلغائها؛ وسنبلغ المسجلين، وتُعالج المبالغ المدفوعة وفق سياسة الفعالية المعلنة.

المشاركة في الندوات المباشرة والمحتوى الذي ترسله

• أسئلتك ومشاركاتك يجب أن تكون محترمة وخالية من الإساءة أو الإعلان. يراجعها مدير الجلسة وله أن يخفي ما لا يناسب.
• بإرسالك سؤالاً أو تقييماً فإنك تسمح لميسم بعرضه في القاعة أو استخدامه لتحسين خدماتها، دون نشر بيانات تواصلك.

المسابقات والتصويتات

لكل مسابقة شروطها المعلنة في صفحتها. يُتواصل مع الفائزين عبر رقم الجوال المسجل، ويحق لنا استبعاد أي مشاركة مخالفة.

الملكية الفكرية

المحتوى المنشور على المنصة — الخواطر والمقالات والصور والشعار — مملوك لميسم أو لأصحابه، ولا يجوز استخدامه تجارياً دون إذن. يسعدنا أن تشارك الخاطرة والمقالات مع ذكر المصدر.

حدود المسؤولية

نسعى لأن تكون المعلومات دقيقة والخدمة متاحة دائماً، لكننا لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء. المقالات والخواطر للإلهام والمعرفة العامة ولا تُعدّ استشارة مهنية.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.

التواصل معنا

لأي سؤال عن بياناتك أو عن هذه الشروط، تحدّث إلى فريق ميسم في المقهى، أو أرسل ملاحظتك من صفحة «شاركنا رأيك».